রেফারেন্স

950k app ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি মানেই এই শর্তে সম্মতি।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
950k app 950k app ব্যবহারের শর্তাবলী
তথ্য সুরক্ষা ও নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের মূল তথ্য পরিচালনা নীতিগুলো দেওয়া হলো যেগুলো শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হলে আগে জানানো হবে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। OTP বা পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক লগইন দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড বদলান এবং সহায়তায় জানান।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এটি আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার অংশ।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যোগাযোগ মাধ্যম

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা পেতে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই, মোবাইল থেকেই সব সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন এখানে করতে পারেন — দ্রুত জবাব পাবেন বাংলায়।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন। শর্ত সংক্রান্ত অভিযোগ বা ব্যাখ্যা চাইলে ই-মেইলে সবকিছু লিখিতভাবে জানাতে পারবেন।

সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের সহায়তা বিভাগে শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই দেওয়া আছে। অনেক সময় চ্যাটের আগে এখানেই সমাধান পেয়ে যাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে সরাসরি সহায়তায় জানান।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্ত আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ফোন বা ই-মেইলে আগে জানানো হবে। আপডেটের পর অ্যাকাউন্ট চালু রাখলে নতুন শর্তে সম্মত ধরা হবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bKash দিয়ে জমা করলে আমাদের নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা মানতে হবে। লেনদেনের সময় স্ক্রিনে সীমা দেখানো হয়। ভুল তথ্য দিলে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের কাছে যেতে পারে — এবং সেটা সর্বনিম্ন পরিমাণে।

সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে। স্থগিতের কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে এবং সমাধানের পথ বলে দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।

উত্তোলন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে। Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের সময় আপনার নিবন্ধিত নম্বরেই টাকা যাবে — ভিন্ন নম্বরে পাঠানো যায় না।

শর্ত ভঙ্গ, জালিয়াতি সন্দেহ, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানোর প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রচার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। সাধারণ শর্তাবলীর সাথে প্রচারের বিশেষ শর্তও প্রযোজ্য — দুটোই মেনে চলতে হবে।

হ্যাঁ, সহায়তা দলে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

950k app ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা ধরে নিই আপনি নিজ এখতিয়ারের আইন মেনে ব্যবহার করছেন — এটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।